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支付宝微信移动支付之战

前段时间, #美团回应取消支付宝支付#在微博登上热搜,在双方官博你来我往进行回应后,昨天美团CEO王兴在饭否上直接发问淘宝,为何还不支持微信支付。他认为微信支付比支付宝活跃用户多,手续费更低的一番话更是引爆全网讨论。

还有一个消息就是,支付宝背靠的蚂蚁集团前段时间宣布在科创板和港交所同步发行上市,引来众人艳羡。在这场移动支付大战当中,支付宝似乎走在了前面,但到底谁主沉浮,似乎也并不能一概而论,显然还有很多的路要走。

而带给许多人疑问的是,不依靠社交,支付宝这艘移动支付巨无霸又到底如何长成的呢?

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超级独角兽成长史

蚂蚁是怎么打败大象的?

一个集团上市的消息为什么这么轰动,因为那是蚂蚁金服。从2004年到2020年,蚂蚁金服一步步走过来,也一步步走入了消费者的日常生活中,网友们将此事刷上热搜也表明了: 没有哪一个集团上市能像蚂蚁一样,让亿万消费者觉得这件事和自己有关。

蚂蚁金服旗下产品有很多,但是作为“镇店之宝”一般的存在,在大众眼里,支付宝和蚂蚁集团几乎可以划等号,支付宝的历史就是蚂蚁集团的历史。

2004年,支付宝正式注册成立,当时主要目的是解决淘宝平台交易当中的信任问题。一年之前,淘宝诞生,在付款和发货之间,面临着严重的买家与卖家的信任问题。马云去寻求银行的帮助,但就如同他最开始创业四处碰壁一样,在还没有移动支付这个概念的时候,没有银行帮他。

于是淘宝网团队设计了一套“担保+交易”的体系,这个交易系统就被命名为“支付宝”。

我们都知道用户是阿里巴巴的护城河,脱胎于阿里的蚂蚁金服也不例外。当时的支付宝面临两大难题: 一是怎么让用户使用支付宝;第二就是怎么打开银行的口子。

“支付成功率”是最开始那几年最难啃的骨头,几大银行对支付宝的围追堵截也让这个成功率提不上去。

好在当时的新任CEO彭蕾意识到了这个问题,之后,支付宝开始攻克银行。

从银行挖人,和银行谈判,并且向银行承诺提供存款、预付手续费、兜底交易风险等。“口子”一旦撕开,剩下的事情就好办很多了,再加上政策层面的支持。到了2010年,支付宝的成功率问题迅速走出泥潭,一度攀升至98%。

之后的余额宝上线,不到一年的时间里用户数破亿,一跃成为全球最大的货币基金,在巅峰时期,其规模接近2万亿元。它让传统金融业感到不安,对支付宝产生了忌惮和抵触情绪。

2014年,彭蕾发表《不忘初心,方得始终》的演讲,其中提到,“我们无心树敌。我们也完全没有必要树敌。”同年,蚂蚁金融服务集团正式宣告成立。

到了2018年,蚂蚁金服完成140亿美元的C轮融资,市场估值普遍超过1500亿美元,蚂蚁金服成为中国最大的超级独角兽。

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移动支付之战,支付宝VS微信支付

支付宝作为第三方支付市场的引领者,在2014年之前独占鳌头,没有敌手。

但2014年春节,“微信红包”突然走红,传闻它令微信支付一夜绑卡2亿张。这被马云称为是“偷袭珍珠港”。

有腾讯社交流量作为基底的微信支付,在移动支付这个领域,从支付宝身上狠很撕下一块肉。被打倒痛点的支付宝慌不择路,选择了腾讯最擅长的社交领域,上线“圈子”功能,企图切入社交。但后来的结果大家都知道了,圈子惹了一场风波后,以失败告终。

腾讯用微信红包来扩展微信支付的时机是很巧妙的,在此之前,第三方支付会遇到的最基础的问题,都由支付宝扛过去了。银行不帮忙,支付宝就诞生了;银行为了守住自己的护城河,支付宝的成功率一直上不去,但支付宝等来了央行发布的《非金融机构支付服务管理办法》;后来央行上线超级网银,给了支付宝当头一棒,但好运的支付宝终获得了央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》牌照。

后来的支付宝,更是用余额宝这款产品, 探明了在面对国家和银行时,第三方支付平台应该扮演什么角色。

万事开头难。最难的那一步,支付宝已经基本扫清了。时间到了2014年,那一年是4G信号在国内普及的一年,这一点,给移动支付提供了极大的方便。而微信支付,也正是在这一年发力,抢下了移动支付的一片市场。

或许正是如此,支付宝才会替自己感到意难平。共患难的时候没有你,享福的时候你倒是赶上了。不管是为了自己的意难平,还是争夺移动支付的市场,支付宝都必须有动作。此后,支付宝与腾讯财付通(微信支付+QQ钱包)从线上打到线下。

与腾讯对拼,逃不开的一个层面就是“流量问题”,随着场景的全面覆盖,微信支付和支付宝的对决进入了长期僵持的阶段,双方的市场份额保持在一个相对稳定的状态。 而这个时期的支付宝,更多在扮演流量入口的角色,为蚂蚁金服其它服务提供源源不断的流量池。

但僵持并不意味着结束,对于蚂蚁金服来说,属于它的战斗远远还没结束。

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蚂蚁不做社交,但社交离不开蚂蚁

尽管在“圈子”的问题上碰壁了,但实际意义上,支付宝在现实社交活动的时候,使用频率是很高的。

据易观智库的数据,2017年Q1,中国第三方移动支付市场交易规模达18.8万亿,其中支付宝占比53.7%,财付通占39.51%。到了2019年底,易观的统计数据显示,支付宝与腾讯金融(财付通)的份额分别达54.61%和38.98%。

今年3月10日,支付宝举办了一场线上合作伙伴大会。这场大会的主要内容是宣布支付宝的再一次升级。在新的定位下,支付宝的slogan从“支付就用支付宝”改为了“生活好,支付宝”。实际上,蚂蚁金服就已经确定清晰的战略目标: 平台、农村、国际化。支付宝的重点变成了推广三、四线以及农村市场、海外市场,让更多的人口卷入移动支付场景。

而这个目标,也为蚂蚁金服打造生态闭环提供了很好的方向。“ 支付宝打造数字生活开放平台并不是心血来潮,我们为此已经准备了很久。”蚂蚁金服CEO胡晓明在发布会上说。

从支付宝到蚂蚁金服的每一步发展,都更加的国际化,也更加的秩序化。从支付工具到金融工具,蚂蚁金服的每一步都迈得很大,但每一步都不能迈错。

花呗、借呗、芝麻信用、蚂蚁森林、区块链,蚂蚁集团并没有为每一个可以开发的功能设计成单独的产品APP,而是统一集中在支付宝里,而功能越来越全面的支付宝,就像是不断被加固的结界一样,死死守护着蚂蚁金服的安全。

这两天,花呗部分用户接入央行征信系统的消息,并且未来或将覆盖全量用户,让网友再一次炸锅。但这也再一次表明,不仅是在用户层面支付宝不仅仅只是一个支付工具,在国家层面,支付宝的版图也没有停止扩张。

我们可以意识到:支付宝,已经成为数字经济时代的基础设施了。

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